Skype: callcenter24.ru ICQ: 422947033 E-mail: rasheva@callcenter24.ru

Закончен исследовательский проект о проблемах памяти. Респонденты — жители крупнейших городов России (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Хабаровск). Заказчик — крупная медицинская компания «МЕРЦФАРМА» (Германия). 25/02

Запускается BTL-акция для авиакомпании «Нордавиа». Милые девушки в форме стюардесс научат всех желающих бронировать билеты самостоятельно через сайт авиакомпании! Мастер-класс продолжиться весь март! 18/02

Завершены два совместных проекта с компанией «WorkLine Group». Проведено анкетирование респондентов методом CATI по квотной выборке в городах Пскове и Петрозаводске. Длительность каждой анкеты составляла около 30 минут! 10/02

Начала действовать горячая линия компании ООО «Архминводы», производителя легендарной минеральной воды — «Куртяевская». Успешно налажена обратная связь с потребителями продукции «Архминводы». Все пожелания, благодарности и претензии рассматриваются в режиме on-line05/02

Начала действовать горячая линия для архангельского филиала компании «Ирито» — авторизованного дилера автомобильных марок Great Wall, BYD и FAW. 01/08

Далее...

Заказать звонок консультанта ICQ-консультант
виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
информирование о мероприятиях
факсовые рассылки
актуализация баз данных
служба напоминаний
постпродажная забота
mystery calling
sms-рассылки
sms-игры
 
 

Возможности колл-центра «Бизнес коммуникации» (call center) гораздо шире любого внутреннего сall-центра: большое количество телефонных линий, мощная компьютерная телефонная станция, специализированное программное обеспечение, хорошо подготовленные телемаркетологи. Все это в комплексе позволяет обрабатывать до нескольких тысяч звонков в сутки и проводить комплексные маркетинговые исследования рынка.

Продажи по телефону, виртуальный офис, горячие линии, телеголосования, телефонные опросы, интервью, анкетирование для проведения социологических опросов и маркетинговых исследований рынка, телемаркетинг, звонки с целью создания и актуализации баз данных — вот далеко не полный перечень услуг, предоставляемых нашим call-центром.

Для расчета стоимости и заказа услуг call-центра вы можете воспользоваться нашим калькулятором.

 
 
 
Галина Андронова
Галина Андронова
Директор по проектам PR агентства «ТЕМА»

Мы  с удовольствием  предлагаем своим заказчикам  услуги колл-центра. Особенно удачен проект, осуществленный в муниципальном образовании Приморский район. Район сложный, огромные разбросанные по побережью Белого моря территории. Часто жителям трудно добраться до центра, тем более до Главы района. Совместно с «Бизнес коммуникациями» «гора пришла к Магамеду»! Организованная постоянная линия — «Задай свой вопрос Главе района» — позволила народу напрямую общаться с руководством, рассказывать о проблемах. Все звонки записываются на автоответчик даже в те часы, когда нет прямого общения.

 
 
 

Сотрудничая с нашим колл-центром исследовательские компании получают двойную выгоду.

Первая — сбор полевой информации за счет телефонных опросов.

Вы можете сэкономить значительные средства на сборе полевой информации для маркетинговых и социологических исследований!

Тенденцией последнего времени стало то, что использование новых технологий, таких, как интернет — опросы и телефонное анкетирование дает возможность не только «достучаться» до труднодоступной и специализированной аудиторий, но и сэкономить значительные средства.

Вторая — минимизация затрат на проведение опросов при помощи нашего CATI-центра.

Call center «Бизнес коммуникации» — это полноценный CATI-центр (Computer Assisted Telephone Interview) с короткими сроками развертывания проектов. Ваш проект будет вести выделенный менеджер проекта — социолог с опытом работы по организации полевых исследований, который окажет консультационную помощь в подготовке дизайна исследования рынка. Возможно предоставление данных в SPSS или любом другом формате. По итогам каждого проекта вместе с детальным отчетом предоставляются записи всех разговоров с респондентами на аудио носителе, что позволяет прослушать наиболее интересные ответы и оценить качество работы интервьюеров.

Кроме этого заказчик может получить:

  • Методический отчет;
  • Печатный отчет с таблицами и диаграммами двумерного распределения
    (вопросы заказчика / основные демографические характеристики);
  • PowerPoint – отчет;
  • Файл данных в формате ASCII //SPSS;
  • Информационная база в других форматах по дополнительному запросу.

За счет расположения в г. Архангельск, современной технологической базы и большого опыта работы, наш колл-центр способен предложить услуги по организации виртуального офиса, проведению телефонных интервью, анкетирований, актуализации баз данных, телемаркетингу (продажи по телефону) в городах с высокой степенью телефонизации или по телефонизированным целевым группам респондентов на всей территории России по более низким ценам, чем у других CATI-центров, работающих на российском рынке, без потери качества.

И дополнительно к этому мы предоставляем скидку 50% на пилотаж исследовательских проектов!

Список регионов, в которых мы уже проводили исследования рынков: Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Брянск, Владивосток, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Калуга, Красноярск, Курск, Липецк, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Омск, Пермь, Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Саратов, Тамбов, Хабаровск, Чита.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Социологические исследования рынка, опросы, анкетирование, телемаркетинг...

 Copyright Call Center 24, 2007—2010
Все права защищены
офис в Москве:
 

тел.:
(495) 727-41-27
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 636-000

Rambler's Top100
 
Skype: callcenter24.ru ICQ: 422947033 E-mail: rasheva@callcenter24.ru Создание сайта — Artil.ru
Заказать услугу