Новости проектов

Закончен исследовательский проект о проблемах памяти. Респонденты — жители крупнейших городов России (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Хабаровск). Заказчик — крупная медицинская компания «МЕРЦФАРМА» (Германия). 25/02

Запускается BTL-акция для авиакомпании «Нордавиа». Милые девушки в форме стюардесс научат всех желающих бронировать билеты самостоятельно через сайт авиакомпании! Мастер-класс продолжиться весь март! 18/02

Завершены два совместных проекта с компанией «WorkLine Group». Проведено анкетирование респондентов методом CATI по квотной выборке в городах Пскове и Петрозаводске. Длительность каждой анкеты составляла около 30 минут! 10/02

Начала действовать горячая линия компании ООО «Архминводы», производителя легендарной минеральной воды — «Куртяевская». Успешно налажена обратная связь с потребителями продукции «Архминводы». Все пожелания, благодарности и претензии рассматриваются в режиме on-line. 05/02

Начала действовать горячая линия для архангельского филиала компании «Ирито» — авторизованного дилера автомобильных марок Great Wall, BYD и FAW. 01/08

Начала действовать горячая линия для компании «Динамика» — авторизованного дилера автомобильных марок Mitsubishi и Hyundai. 10/05

Завершен исследовательский проект по выяснению предпочтений жителей г. Мытищи (Московская область) в области рекреационных услуг. Заказчик — строительная компания, завершающая строительство развлекательного комплекса. Цель — уточнение концепции комплекса в соответствии с предпочтениями местных жителей. 05/04

Запущен виртуальный офис для развлекательного комплекса «М33» — лидера архангельского рынка. Теперь по номеру 287777 операторы колл-центра помогут клиентам заказать дорожку в боулинге, бильярд, роллердром, а по номеру 644333 — узнать о предстоящих мероприятиях в самой большой дискотеке города, забронировать столик. 03/04

Начал работу виртуальный офис для компании «Лаура-Архангельск». Сотрудники колл центра круглосуточно отвечают на звонки, поступающие на телефонный номер Лауры 462222, после чего переводят клиента на внутренний или мобильный телефон нужного сотрудника. В случае занятости или отсутствия сотрудников на месте, оператор колл центра заполнит форму с контактами звонившего и передаст ее по электронной почте в Лауру. Менеджеры Заказчика имеют онлайн — доступ к статистике звонков, могут сравнить количество поступающих звонков в разбивке по отделам, направлениям деятельности, увидеть какой менеджер когда отвечал на звонки, а когда отказывался это делать, имеют возможность прослушать разговоры как операторов колл центра так и своих сотрудников. Лаура стала более доступной для своих клиентов! 01/04

Второй этап проекта по исследованию лояльности к маркам молочной продукции для ЗАО «Молвест». Опрос проходит в городах: Ростов, Саратов, Тамбов, Ульяновск, Тула, Краснодар. 15/03

Завершена избирательная кампания по выборам депутатов областного собрания и глав МО Архангельской области. Поздравляем с избранием депутата областного собрания Нечаева А.Ф, и главу Приморского района Сердюка Ю.И. Совместно со штабами Александра Федоровича и Юрия Ивановича организованы горячие линии с избирателями, проведен ряд социологических опросов населения. 04/03

Запущена услуга «Виртуальный офис» для компании «Инавтомаркет-Сервис» и Торгового Дома «Минск». 03/03

Подписан контракт на 2009 год с компанией «Билайн-офис» на проджу услуг широкополосного доступа в интернет населению в г. Архангельск. 01/02

Завершен проект по исследованию лояльности к маркам молочной продукции по восьми городам средней полосы России. Заказчик — «Молвест». 03/12

Закончен проект по проведению телефонного опроса по г. Нижний Новгород с социологическим опросом по рынку постельного белья для заказчика — производителя из Москвы. 01/12

Запущена служба технической поддержки ЗАО «Интернет-Архангельск». 29/11

Начат проект по активным телефонным продажам услуг широкополосного интернета Билайн (FTTB) по Архангельску. 15/11

Завершен телефонный опрос по г. Архангельску в рамках маркетингового исследования информационно-правовых систем. 10/11

Начат проект телефонных продаж для областного издания «Вся архангельская область». 09/11